4. Envíos
4.1. Alandafoods, SL no enviará ningún producto hasta que el
Departamento de Administración de Alandafoods, SL haya comprobado que
se ha realizado el pago o que la solicitud de pago aplazado ha sido aceptada.
4.2. La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista
haya puesto los productos a disposición del cliente y este haya firmado
el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar
los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones
que puedan estar justificadas en el documento de recepción de entrega.
4.3. Alandafoods, SL no se compromete a ningún envío urgente.
Los plazos de entrega indicados por Alandafoods, SL son a título orientativo
y Alandafoods, SL se esfuerza en respetarlos. No obstante, su demora no implicará la
anulación del pedido ni indemnización alguna. Cualquier cláusula
de penalización por retraso introducida por el cliente en su pedido
queda sin efecto por la aplicación del punto 1.A de estas condiciones
legales.
4.4. Alandafoods, SL tratará de enviar siempre los productos por transportes
de ámbito nacional. No obstante, se reserva el derecho de enviarlos
por el medio que estime oportuno si así fuera necesario para cumplir
con sus compromisos. En cualquier caso el coste del transporte deberá ser
abonado por el cliente. Si el envío hubiera de realizarse al extranjero
se tarifará el medio de transporte más acorde con la naturaleza
de dicho envío.
4.5. Los precios indicados incluyen gastos de embalaje y seguro, no incluyendo
los gastos de importación o aduanas donde sean necesarios.
4.6. Para las compras fuera de España y grandes compras dentro España
los gastos de envío serán indicados al cliente vía email.
4.7. Alandafoods, SL se reserva el derecho de enviar los pedidos por plazos
en cuyo caso se cargará al cliente únicamente el primer envío.
5. Devoluciones
5.1. Alandafoods, SL no aceptará devoluciones transcurridos hasta 15
días naturales desde la fecha de factura. En el caso de producirse la
devolución dentro de este plazo, el cliente correrá con los gastos
directos de la devolución, que se fijan en un 12% del precio del producto,
con un mínimo de 6 €.
5.2. Alandafoods, SL no aceptará devoluciones si el producto no se presenta
en perfectas condiciones.
5.3. Alandafoods, SL no aceptará devoluciones si los embalajes del producto
no son los originales y estos no se encuentran en perfecto estado. El embalaje
original debe protegerse de forma que se reciba en perfectas condiciones, quedando
prohibido el uso de precintos y cintas adhesivas.
5.4. Toda devolución deberá estar autorizada por Alandafoods,
SL Para ello el cliente deberá solicitar a Alandafoods, SL mediante
un correo electrónico a info@alandafoods.es un
número de autorización de la devolución (número
de RMA) indicando el motivo de la devolución y el número de factura.
5.5. Una vez que el cliente haya recibido el número de RMA hará llegar
los productos a la dirección especificada por Alandafoods, SL. Los gastos
de este transporte correrán a cargo del cliente.
Condiciones de Uso.. |
