1. Generalidades

1A. La realización de un pedido a Alandafoods,SL supone la aceptación por parte del cliente de estas condiciones legales.
Ninguna estipulación hecha por el cliente podrá diferir de las de Alandafoods, SL si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por Alandafoods, SL
1B Un pedido no es definitivo hasta que es aceptado por Alandafoods, SL

2. Precios

2.1. Los precios publicados son válidos salvo en caso de error tipográfico. El I.V.A. no está incluido. Los gastos de envío no están incluidos.

3. Condiciones de Pago

3.1. Los productos se abonaran mediante pago con tarjeta de crédito o débito, contra reembolso o mediante transferencia bancaria en las condiciones que Alandafoods, SL suscriba con el cliente.

4. Envíos

4.1. Alandafoods, SL no enviará ningún producto hasta que el Departamento de Administración de Alandafoods, SL haya comprobado que se ha realizado el pago o que la solicitud de pago aplazado ha sido aceptada.

4.2. La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del cliente y este haya firmado el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de entrega.

4.3. Alandafoods, SL no se compromete a ningún envío urgente. Los plazos de entrega indicados por Alandafoods, SL son a título orientativo y Alandafoods, SL se esfuerza en respetarlos. No obstante, su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna. Cualquier cláusula de penalización por retraso introducida por el cliente en su pedido queda sin efecto por la aplicación del punto 1.A de estas condiciones legales.

4.4. Alandafoods, SL tratará de enviar siempre los productos por transportes de ámbito nacional. No obstante, se reserva el derecho de enviarlos por el medio que estime oportuno si así fuera necesario para cumplir con sus compromisos. En cualquier caso el coste del transporte deberá ser abonado por el cliente. Si el envío hubiera de realizarse al extranjero se tarifará el medio de transporte más acorde con la naturaleza de dicho envío.
4.5.  Los precios indicados incluyen gastos de embalaje y seguro, no incluyendo los gastos de importación o aduanas donde sean necesarios.
4.6. Para las compras fuera de España y grandes compras dentro España los gastos de envío serán indicados al cliente vía email.
4.7. Alandafoods, SL se reserva el derecho de enviar los pedidos por plazos en cuyo caso se cargará al cliente únicamente el primer envío.

5. Devoluciones

5.1. Alandafoods, SL no aceptará devoluciones transcurridos hasta 15 días naturales desde la fecha de factura. En el caso de producirse la devolución dentro de este plazo, el cliente correrá con los gastos directos de la devolución, que se fijan en un 12% del precio del producto, con un mínimo de 6 €.

5.2. Alandafoods, SL no aceptará devoluciones si el producto no se presenta en perfectas condiciones.

5.3. Alandafoods, SL no aceptará devoluciones si los embalajes del producto no son los originales y estos no se encuentran en perfecto estado. El embalaje original debe protegerse de forma que se reciba en perfectas condiciones, quedando prohibido el uso de precintos y cintas adhesivas.

5.4. Toda devolución deberá estar autorizada por Alandafoods, SL Para ello el cliente deberá solicitar a Alandafoods, SL mediante un correo electrónico a info@alandafoods.es un número de autorización de la devolución (número de RMA) indicando el motivo de la devolución y el número de factura.

5.5. Una vez que el cliente haya recibido el número de RMA hará llegar los productos a la dirección especificada por Alandafoods, SL. Los gastos de este transporte correrán a cargo del cliente.

6. Garantías

6.1. Todos los productos comercializados por Alandafoods, SL disfrutan del periodo de garantía expuesto en el producto o la que establece el fabricante ( en este caso es el fabricante el encargado de soportar la garantía de los mismos).
6.2. La garantía quedará invalidada bajo las siguientes circunstancias:

- Golpes y/o transporte inadecuado.
- Daños debidos a fenómenos o catástrofes naturales como tempestades, inundaciones, rayos, terremotos, incendios, etc...

6.3. Todas las intervenciones en periodo de garantía se realizarán en las instalaciones de los fabricantes de los productos.

6.4. Una vez que el cliente haya recibido el número de RMA deberá embalar correctamente los productos y los hará llegar a la dirección especificada por Alandafoods, SL. Los gastos de este transporte correrán a cargo del cliente.

6.5. Antes de efectuar cualquier envío el personal de Alandafoods, SL realizará una inspección visual del producto para verificar que los envases originales se encuentran en perfecto estado y no muestran signos de deterioro. Así mismo se anotará el número de lote y la fecha de caducidad realizándose, de forma aleatoria, fotografías de algunos de los envíos.

7. Limitación de responsabilidad

7.1. LA INFORMACIÓN SUMINISTRADA EN ESTE SITIO POR Alandafoods, SL ES A TÍTULO INFORMATIVO Y POR TANTO Alandafoods, SL NO ACEPTA NINGUNA RESPONSABILIDAD SOBRE SU CONTENIDO (COMO PUDIERA SER LA ADECUACIÓN DE UN PRODUCTO PARA UN DETERMINADO PROPÓSITO). ASÍ MISMO, Alandafoods, SL NO GARANTIZA QUE LA INFORMACIÓN SUMINISTRADA EN ESTE SITIO SEA FIABLE, COMPLETA O ACTUAL. Alandafoods, SL SE LIMITA A TRANSMITIR LA INFORMACIÓN TÉCNICA, CUALITATIVA Y CUANTITATIVA APORTADA POR SUS PROVEEDORES.

7.2. Alandafoods, SL no es responsable de los contenidos de otras páginas Web enlazadas a este sitio. Los riesgos derivados de la consulta de tales páginas corresponden exclusivamente al cliente que deberá regirse por los términos y condiciones de utilización de las mismas.

7.3. Alandafoods, SL se reserva, en todo momento, el derecho a modificar unilateralmente, sin previo aviso, y en cualquier momento la presentación y configuración del Portal.

8. Fuerza Mayor

8.1. Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor.

9. Sumisión

9.1. Alandafoods, SL espera que los desacuerdos que pudieran surgir se resuelvan de manera amistosa. Cuando esto no sea posible, el cliente se somete expresamente a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de Marbella (Málaga, España)

10. Protección de datos

10.1. Alandafoods, SL se compromete a respetar la Ley de Protección de Datos vigente en el territorio español y tomará todas las medidas necesarias para proteger los datos que de los clientes obren en su poder.